Finanzdienstleistung der Zukunft – Herausforderungen und Chancen

Beim jährlich stattfindenden CIBI Innovationstag dreht sich alles um die Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche. Ist die Finanzdienstleistungsbranche fit für die Zukunft?

Hochkarätige Vertreter aus Banken & Versicherungen, FinTechs, banknahen Beratungs- und Softwarehäusern sowie Regulatoren zeigen die aktuellen Entwicklungen sowie Innovationen auf und schätzen die strategischen Auswirkungen aus ihrer Sicht ein.

In der begleitenden Fachausstellung präsentieren Unternehmen dem Fachpublikum neueste Entwicklungen und interessante Dienstleistungen rund um die Finanzdienstleistung.

Programm

Uhrzeit Titel
09:30 Begrüßung
09:35 Banking Trends 2025 – was Banken bewegt
Dr. Anja Peters, ibi research
10:00 Schnell, digital und persönlich – die Customer Experience für das Banking von heute und morgen
Dr. Ralph Müller, ING-DiBa
10:30 Ökosystem Volksbank – mehr als nur Bank
Prof. Leonhard Zintl, Volksbank Mittweida
11:00 Pause, Besuch der Ausstellung und Networking
11:30 Herausforderung Nachhaltigkeit – ein Einblick in die Helaba
Petra Sandner, Helaba-Gruppe
12:00 Talk: Quo vadis Bank?
Boris A. Strucken, FIS - Fidelity Information Services; N.N.
12:30 Mittagspause, Besuch der Ausstellung und Networking
13:30 Herausforderungen im Forderungs- und Inkassomanagement
Anke Blietz-Weidmann, Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen
14:00 Customer Centricity meets AI
Dr. Kevin Yam, coeo Group
14:30 „S wie Social“ – was kann „digitale Barrierefreiheit“ für Kreditinstitute bedeuten?
Susanne Baumer, Pfennigparade ChancenWerk; Dr. Georg Wittmann, ibi research
15:00 Pause, Besuch der Ausstellung und Networking
15:30 Cybersicherheit aus Sicht der Bank – immer einen Schritt voraus
Steffen Herrmann, Deutsche Bundesbank
16:00 Stärkung der Cybersicherheit – Strategien und Aktivitäten
N.N.
16:30 Talk: Cybersicherheit – hohe Relevanz und dennoch ohne Impact?
Joachim Astel, noris network; N.N.
17:15 Ende der Veranstaltung

Referenten und Referentinnen

Joachim Astel

Joachim Astel

Executive Board, Chief Regulatory Officer (CRO)

noris network

Joachim Astel

noris network

Joachim Astel ist Mitbegründer und Vorstand der noris network AG, in der er als CRO die Bereiche Governance, Risk und Compliance, Zertifizierungen, Audits sowie die Interne Revision verantwortet. Gemeinsam mit seinen Kollegen Ingo Kraupa und Matthias Urlichs gründete Joachim Astel 1993 die noris network – als ersten Internet-Provider Nordbayerns. Früh erkannte der IT-Experte die wachsende Bedeutung des Themas IT-Security für Unternehmen und Gesellschaft. Neben den Kerninteressen Security Management, Firewall- und IT-Security-Technologien gilt sein Hauptaugenmerk heute der Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen.

Susanne Baumer

Susanne Baumer

Beraterin Digitale Barrierefreiheit

Pfennigparade ChancenWerk

Susanne Baumer

Pfennigparade ChancenWerk

Susanne Baumer ist Betriebsleiterin Daten - Medien - Service im Pfennigparade ChancenWerk, einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen in München, mit Schwerpunkt auf Barrierefreiheit und W3C-Standards. Bei der Verbraucherzentrale Bayern (2016–2018) untersuchte sie digitale Dienstleistungen auf Verbraucherfreundlichkeit. Über 11 Jahre war sie bei Fraunhofer ESK in PR & Marketing tätig. Sie besitzt einen M.A. in Soziologie von der Universität Passau und ist IAAP-zertifiziert.

Anke Blietz-Weidmann

Anke Blietz-Weidmann

Präsidentin

Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen

Anke Blietz-Weidmann

Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen

Anke Blietz-Weidmann ist seit 2019 Chief Operating Officer DACH der Lowell Group und verfügt über 30 Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor. In der Inkassowirtschaft ist sie seit 2011 als Geschäftsführerin in der Lowell Group Deutschland zu Hause und übernahm im Sommer 2017 auch die Verantwortung für das Inkassogeschäft der Lowell Group in Österreich und der Schweiz. Mit ihrer umfassenden Expertise im operativen und strategischen Management, Erfahrung in der Steuerung von Wachstumsprozessen und Restrukturierungen und dem Change Management sind Schwerpunkt ihrer Arbeit die operative Transformation, Digitalisierung und das Business Process Outsourcing. Seit 2016 ist Anke Blietz-Weidmann als Mitglied im Präsidium des BDIU engagiert und wurde 2024 zur Präsidentin des BDIU-Präsidiums gewählt. Sie begann ihre Karriere nach ihrem Wirtschaftsstudium 1990 als Personalleiterin und übernahm ab 1991 Führungspositionen bei einem internationalen Finanzdienstleister. Von 1991 bis 2011 war Anke Blietz-Weidmann in verschiedenen Führungspositionen bei einem internationalen Finanzdienstleisters tätig. Dort führte sie zuletzt eine der Regionaldirektionen und verantwortete die Marktbearbeitung und das Großkundengeschäft in Nord- und Ostdeutschland bevor sie in die Inkassobranche wechselte.

Steffen Herrmann

Steffen Herrmann

Senior Cyber Security Expert

Deutsche Bundesbank

Steffen Herrmann

Deutsche Bundesbank

Steffen Herrmann, ist seit 2015 als Cybersecurity-Experte in verschiedenen Funktionen bei der Deutschen Bundesbank tätig. Zunächst war er über fünf Jahre als Senior Supervisor für IT-Risiko, Cybersecurity und Outsourcing in der Europäischen Bankenaufsicht aktiv. Seit Anfang 2021 begleitet Steffen Herrmann als Testmanager die Durchführung von bedrohungsgeleiteten Red-Teaming-Übungen – Threat Intelligence-based Ethical Red Teaming (TIBER) und Threat-led Penetration Testing (TLPT) – für die größten deutschen Banken, Versicherungen, Finanzmarktinfrastrukturen und IT-Dienstleister. Von Herbst 2023 bis Sommer 2024 war er zur Oesterreichische Nationalbank abgeordnet, wo er den Aufbau von TIBER-AT in Vorbereitung auf TLPT unter DORA unterstützte.

Dr. Ralph Müller

Dr. Ralph Müller

Chief Operations Officer

ING-DiBa

Dr. Ralph Müller

ING-DiBa

Dr. Ralph Müller studierte Wirtschaftsingenieurwesen in Karlsruhe und Engineering und Management in den Niederlanden. Er promovierte an der Universität St. Gallen. Seine Karriere begann er 1995 als Berater bei McKinsey. In dieser Nach fünf Jahren bei McKinsey wurde er Gründungsvorstand/CEO von PlanetHome, einem B2B-Fintech im Baufinanzierungsbereich. Im Anschluss war er 13 Jahre im Deutsche Bank-Konzern. Zunächst leitete er als Mitglied der deutschen Geschäftsleitung das Immobilienfinanzierungsgeschäft. 2012 wurde er als COO in das Vorstandsteam der Postbank AG berufen und verantwortete alle Operations, das Kosten- und Ressourcenmanagement, IT, Organisation und Sourcing. Im Zuge der Integration der Postbank wurde er in den Vorstand der Deutsche Bank Privat- und Firmenkunden AG berufen mit der Verantwortung für das Firmenkundengeschäft und die Baufinanzierung. Bevor Dr. Ralph Müller zur ING in Deutschland wechselte, war er zuletzt als Vorstand für Strategie, IT und Operations bei der IKB Deutsche Industriebank AG tätig. Zum 1. Juni 2022 wurde Dr. Ralph Müller als Chief Operations Officer in den Vorstand der ING in Deutschland berufen.

Dr. Anja Peters

Dr. Anja Peters

Geschäftsführerin

ibi research

Dr. Anja Peters

ibi research

Dr. Anja Peters ist seit 2019 Geschäftsführerin von ibi research. Nach ihrem Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Oldenburg arbeitete sie acht Jahre lang im Vertrieb sowie in der Konzeption- und Programmentwicklung der heutigen Frankfurt School of Finance and Management. Bis 2003 war Anja Peters wissenschaftliche Mitarbeiterin und Projektmanagerin an der Fachhochschule Kaiserslautern in den Studiengängen Bankmanagement und Financial Engineering. Seit 2003 ist sie bei ibi research beschäftigt. Ihr inhaltlicher Fokus ist die Digitalisierung in der Finanzdienstleistungsbranche insbesondere an der Kunde-Bank-Schnittstelle.

Petra Sandner

Petra Sandner

Chief Sustainability Officer

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale

Petra Sandner

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale

Seit Februar 2021 ist Petra Sandner Chief Sustainability Officer der Helaba-Gruppe. Seit 2008 arbeitete sie im Bereich Transportfinanzierung der Helaba Landesbank Hessen-Thüringen. In dieser Zeit begleitete sie verschiedene strategische Projekte der Bank. Vorher war Petra Sandner bei der IKB Deutsche Industriebank AG in der Akquisitionsfinanzierung und bei der Aareal Bank AG im Bereich Real Estate Structured Finance/Hotel Finance tätig. Ihr MBA-Studium schloss sie in Newcastle/Großbritannien ab.

Boris A. Strucken

Boris A. Strucken

Head of Banking Germany

FIS - Fidelity Information Services

Boris A. Strucken

FIS - Fidelity Information Services

Since mid 2020 Boris is the Head of Banking Germany at FIS. He joined FIS in 2017 as head of innovation setting up enterprise architecture and requirements engineering for the German local entity to drive innovation with AI, blockchain and cloud. As a graduated computer scientist, he learned by his roots how to leverage on emerging technology for modernization and digitalization of the banking industry building innovative solutions for best-in-class end user experience and efficient banking processes. 25 years of experience in banking technology include also deep knowledge in EU and local regulation.

Dr. Stephan Weber

Dr. Stephan Weber

Research Director

ibi research

Dr. Stephan Weber

ibi research

Dr. Stephan Weber ist Research Director bei der ibi research an der Universität Regensburg GmbH. Seine Forschungs- und Beratungsschwerpunkte sind hierbei: Trend- und Innovationsmonitoring im Privat- und Firmenkundenbereich, Einsatzmöglichkeiten von künstlicher Intelligenz in der Finanzdienstleistung, Industrie 4.0 und Finance, Zahlungsverkehr und Compliance. Stephan Weber ist ferner Autor einer Vielzahl von Veröffentlichungen sowie Moderator und Referent zahlreicher Veranstaltungen und Kongresse. Zudem ist er zertifizierter COBIT Basic Practitioner und promovierte im Themenfeld Compliance-Management.

Dr. Georg Wittmann

Dr. Georg Wittmann

Geschäftsführer

ibi research

Dr. Georg Wittmann

ibi research

Dr. Georg Wittmann ist seit 2019 Geschäftsführer von ibi research. Nachseinem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Regensburg war er im Business Development/Marketing von Consors Discount-Broker tätig. Bis 2005 arbeitete er als wissenschaftlicher Mitarbeiter an der Universität Regensburg. Seit 2002 ist er bei ibi research tätig. Seine Forschungs- und Beratungsschwerpunkte liegen im Bereich der digitalen Transformation des Einzel- und Großhandels sowie im Bereich Payment.

Dr. Kevin Yam

Dr. Kevin Yam

Chief AI Officer

coeo Group

Dr. Kevin Yam

coeo Group

Dr. Kevin Yam ist der Chief AI Officer bei der coeo Group, einem der führenden europäischen Inkassounternehmen, und verantwortet in dieser Rolle die Entwicklung und Implementierung der KI-Strategie des Unternehmens. Zusätzlich steht er dem unternehmenseigenen AI-Lab in Berlin vor. Nach seiner Promotion im Bereich der Theoretischen Physik spezialisierte er sich auf die Realisierung komplexer KI- und Data Analytics-Projekte im Finanzsektor. In seiner beruflichen Entwicklung nahm Dr. Yam auch die Position eines Partners in einer IT-Unternehmensberatung sowie die Rolle des CTO bei einem mittelständischen Finanzdienstleister ein.

Prof. Leonhard Zintl

Prof. Leonhard Zintl

Vorstandsvorsitzender

Volksbank Mittweida eG

Prof. Leonhard Zintl

Volksbank Mittweida eG

Einfach Machen ist das Lebensmotto von Prof. Leonhard Zintl. Und so treibt er mit Leidenschaft vieles voran, ob als Vorstandsvorsitzender der Volksbank Mittweida eG oder als Hochschulprofessor für digitale Transformation und regionale Innovation. Er engagiert sich in Gremien des genossenschaftlichen Finanzverbundes genauso wie ehrenamtlich in Organisationen seiner Heimat. Der dreifache Familienvater ist tief verwurzelt in der Region und gleichzeitig offen für die Veränderungen in der Welt.

Anmeldung

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Rückblick CIBI Innovationstag

Seit dem Jahr 2000 veranstaltet ibi research den CIBI Innovationstag. Sehen Sie hier das Aftermovie des letzten CIBI Innovationstages in München.

Haus der Bayerischen Wirtschaft

Max-Joseph-Straße 5
80333 München

26.03.2025

9:30 - 17:15 Uhr

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Der CIBI Innovationstag bietet Ihnen eine ideale Plattform, um zahlreiche Branchenvertreter:innen, Kund:innen und Partner:innen sowie potenzielle Neukund:innen zu erreichen und ihre Angebote & Innovationen vorstellen zu können.

Nutzen Sie als Sponsor die Chance, Leads zu generieren und neue Kontakte zu gewinnen sowie Ihre bestehenden Kundenbeziehungen zu pflegen.

Positionieren Sie Ihr Unternehmen in einem hochwertigen Branchen-Umfeld und erzielen Sie Reichweite durch die zielgruppenspezifische Vermarktung der CIBI über das gesamte ibi-Netzwerk.

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26.03.2025

Haus der Bayerischen Wirtschaft,
München